如何打造電子商務(wù)中的品牌

        在電子商務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略仍然是樹(shù)立企業(yè)形象、提高企業(yè)乃至商品知名度的手段，如果企業(yè)能夠有效的實(shí)行品牌戰(zhàn)略，將會(huì)有力地促進(jìn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，為企業(yè)創(chuàng)造可觀地經(jīng)濟(jì)效益。那么應(yīng)該怎么準(zhǔn)確理解創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌呢？

　　一、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌的意義和作用

　　1.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌是企業(yè)生存的重要手段

　　網(wǎng)絡(luò)品牌是指在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中商品的商業(yè)名稱(chēng)，它不同于商品名稱(chēng)。比如“殺毒軟件”是商品名稱(chēng)，而“kv3000殺毒軟件”就是商品的商業(yè)名稱(chēng)了。商品的品牌應(yīng)該包括商品的商業(yè)名稱(chēng)、符號(hào)和其他可以識(shí)別的信息總稱(chēng)。當(dāng)公司在國(guó)家專(zhuān)利局將品牌注冊(cè)以后，就成為商標(biāo)了，這個(gè)商標(biāo)是受到國(guó)家法律保護(hù)的，不允許其他企業(yè)和個(gè)人仿冒和侵犯的。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌是在電子商務(wù)條件下最重要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，也是企業(yè)生存的重要手段。

　　2.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌的作用

　　(1)方便消費(fèi)者在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中快速識(shí)別和選購(gòu)本企業(yè)的商品。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步為電子商務(wù)開(kāi)辟了無(wú)比廣闊的前景，電子商務(wù)已經(jīng)成為21世紀(jì)先進(jìn)生產(chǎn)力的標(biāo)志之一。信息時(shí)代的數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)信息極大地改變了人們的生活和工作狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)信息以飛快的速度增長(zhǎng)。如果要是消費(fèi)者在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中以最快的速度識(shí)別和選擇我們企業(yè)的商品，我們必須樹(shù)立自己的品牌。

　　(2)有助于維護(hù)企業(yè)商品質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)位適中等在消費(fèi)者心目中的良好形象。企業(yè)要占領(lǐng)市場(chǎng)，不但要實(shí)行品牌戰(zhàn)略，還要把商品做成名牌商品。所謂的名牌就是針對(duì)企業(yè)及商品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。實(shí)行名牌策略主要是通過(guò)提高企業(yè)商品的質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)商品在消費(fèi)者心目中的良好形象。根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)調(diào)查公司的資料顯示，網(wǎng)上銷(xiāo)售受品牌影響很大，超過(guò)半數(shù)的被調(diào)查對(duì)象都說(shuō)他們會(huì)首先選擇那些知名商家的網(wǎng)站搜索自己所需要的商品。國(guó)內(nèi)的一些調(diào)查資料也說(shuō)明，消費(fèi)者比較偏愛(ài)知名企業(yè)的品牌。比如，新婚夫婦在購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)首先選擇海爾、海信、長(zhǎng)虹等相關(guān)的品牌產(chǎn)品。

　　(3)有助于宣傳企業(yè)商品、維護(hù)企業(yè)正當(dāng)權(quán)益、保護(hù)企業(yè)合法競(jìng)爭(zhēng)。品牌可以促使忠誠(chéng)的客戶(hù)見(jiàn)到“牌”就產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，可以促使借助品牌效應(yīng)和客戶(hù)保持持久的聯(lián)系。因此，許多生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商都積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，利用品牌效應(yīng)指導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。并且，將品牌作為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)工具，維護(hù)企業(yè)商品銷(xiāo)售的正當(dāng)權(quán)益。

　　二、網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施方案

　　1.品牌域名的策劃方案

　　(1)申請(qǐng)多個(gè)類(lèi)似或者相關(guān)的域名的方案。在互聯(lián)網(wǎng)日益深化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，域名作為企業(yè)組織的符號(hào)越來(lái)越受到人們的重視，但是，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的法律不健全，品牌域名很容易被搶注，在這種情況下，企業(yè)可以通過(guò)申請(qǐng)多個(gè)類(lèi)似或相關(guān)的域名的方案，避免企業(yè)的品牌利益受到損失。

　　(2)托專(zhuān)業(yè)公司代理注冊(cè)域名的方案。專(zhuān)業(yè)公司不但可以提供注冊(cè)服務(wù)，還可以幫助企業(yè)推廣注冊(cè)的域名，擴(kuò)大企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度。這是網(wǎng)絡(luò)品牌成功注冊(cè)和推廣的重要戰(zhàn)略方案。

　　(3)注重域名創(chuàng)新性研究的方案。許多域名能夠成功地注冊(cè)并且在消費(fèi)者心中被牢記的原因是因?yàn)橛蛎麆?chuàng)新性研究搞的比較好。因?yàn)樨S富的內(nèi)容才能吸引更多的用戶(hù)，才會(huì)使企業(yè)擁有更大的潛在市場(chǎng)。一般可以提供與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的的站點(diǎn)和地址，使得企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)更加具有開(kāi)放性和前衛(wèi)性，比如提供生動(dòng)形象地信息、聲音、圖象，或者將以上各項(xiàng)配合使用，等等。

　　(4)注重域名品牌宣傳的方案。這個(gè)方面的工作主要包括產(chǎn)品環(huán)境的分析、競(jìng)爭(zhēng)品牌的分析、產(chǎn)品需求的分析、產(chǎn)品視覺(jué)畫(huà)廊的分析等等。

　　2.網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)品牌策劃的方案

　　(1)理解品牌的定位。品牌定位可以有高、中、低三個(gè)檔次，當(dāng)我們?yōu)槠放平⒁粋€(gè)品牌遠(yuǎn)景規(guī)劃的時(shí)候，作為品牌公司必須向顧客傳遞一個(gè)特殊的特征、利益、服務(wù)和體驗(yàn)的承諾。這是一個(gè)和顧客簽定的關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值和滿(mǎn)意程度的契約，這個(gè)契約就是品牌的契約，是保證提供高價(jià)位的名牌產(chǎn)品的契約。比如耐克提供的是“高性能”的鞋和運(yùn)動(dòng)的活力。它決不是低價(jià)的。這就是高檔次的品牌。這樣的品牌必須在更高層次上鼓勵(lì)客戶(hù)去消費(fèi)的激情，比如阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等都是如此。

　　(2)選擇品牌的名稱(chēng)。一個(gè)好的品牌名稱(chēng)可以在很大程度上提高品牌的知名度，當(dāng)然，找到一個(gè)優(yōu)秀的名稱(chēng)是不容易的，我們必須審視產(chǎn)品及其利益、目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，事實(shí)上有許多優(yōu)秀的例子是我們可以借鑒的。比如隨身聽(tīng)，它讓人們聯(lián)想到產(chǎn)品的方便和質(zhì)量；QQ使你過(guò)目不忘；搜狐可以激起你探索的欲望等等。

　　(3)選擇好的代言形象，推廣網(wǎng)站品牌。這方面成功的例子也是很多的。比如利用大的公益活動(dòng)樹(shù)立公司形象等等。

　　(4)將品牌定位思想體現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的設(shè)計(jì)中。網(wǎng)頁(yè)的主題內(nèi)容一定要體現(xiàn)品牌定位的思想，這一點(diǎn)很重要。具體做法有：通過(guò)網(wǎng)頁(yè)豐富的內(nèi)容，使瀏覽者喜歡企業(yè)的網(wǎng)站及品牌；通過(guò)說(shuō)服性的內(nèi)容叫瀏覽者偏愛(ài)企業(yè)的網(wǎng)站；通過(guò)網(wǎng)頁(yè)中提醒性的語(yǔ)言，說(shuō)明我們的周到服務(wù)，以使瀏覽者忠誠(chéng)于企業(yè)的網(wǎng)站。

　　(5)將品牌的定位思想體現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)技巧中。設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)時(shí)，要考慮到客戶(hù)喜歡速度的特點(diǎn)，注意把檢索按紐放在顯要的位置，使用最快的方法讓瀏覽者看到檢索的資料。對(duì)于重要性?xún)?nèi)容要設(shè)計(jì)特殊的符號(hào)，放在顯要的位置。說(shuō)明企業(yè)特色內(nèi)容的放在“網(wǎng)眼”的位置，以便達(dá)到企業(yè)品牌形象始終沖擊著客戶(hù)的視覺(jué)的目的。

　　綜上所述，電子商務(wù)可以開(kāi)展跨國(guó)界、跨地域的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取更多平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。把企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，可以通過(guò)一臺(tái)電腦，在沒(méi)有廠房，沒(méi)有員工，沒(méi)有辦公大樓的情況下，做虛擬巨商。這里的關(guān)鍵是做好電子商務(wù)中的品牌戰(zhàn)略。